قوه قضاییه: رعایت کرامت مردم از اولویت‌های دستگاه قضایی است رسیدگی دقیق و به‌موقع به مطالبات مردم

نشست هیأت نظارت و بازرسی حقوق شهروندی دادگستری کل استان همدان با حضور محمدرضا صارمی، رئیس دفتر بازرسی ویژه و حقوق شهروندی قوه قضاییه، و اعضای هیأت نظارت و بازرسی حقوق شهروندی استان برگزار شد. در این نشست، مهم‌ترین مسائل و موضوعات مرتبط با حقوق شهروندی، نحوه نظارت بر حسن اجرای ضوابط و مقررات، رعایت شأن و کرامت مراجعان و راهکار‌های ارتقای کیفیت خدمات قضایی مورد بحث و بررسی قرار گرفت. صارمی با تأکید بر جایگاه حقوق شهروندی در نظام قضایی، صیانت از حقوق مردم، حفظ شأن و کرامت مراجعان و رعایت دقیق قوانین و مقررات را از اولویت‌های مجموعه قضایی دانست.

رئیس دفتر بازرسی ویژه و حقوق شهروندی قوه قضاییه همچنین بر ضرورت نظارت مستمر، میدانی و هدفمند بر فرآیند‌های قضایی و نحوه ارائه خدمات به مردم تأکید کرد و گفت: هیأت‌های نظارت و بازرسی حقوق شهروندی باید با شناسایی مسائل و آسیب‌های احتمالی، زمینه رفع موانع و بهبود فرآیند خدمت‌رسانی به مراجعان را فراهم کنند. وی رسیدگی دقیق و به‌موقع به درخواست‌ها و مطالبات مردم را از مؤلفه‌های مهم تحقق حقوق شهروندی برشمرد و بر تقویت پاسخگویی، تکریم مراجعان و رعایت حقوق آنان در واحد‌های قضایی تأکید کرد. در ادامه این نشست، اعضای هیأت نظارت و بازرسی حقوق شهروندی دادگستری کل استان همدان گزارشی از اقدامات و فعالیت‌های انجام‌شده ارائه کردند و مهم‌ترین مسائل، چالش‌ها و راهکار‌های ارتقای سطح نظارت و صیانت از حقوق شهروندی مورد بررسی قرار گرفت.

در پایان این نشست بر تداوم و تقویت نظارت‌های مؤثر، شناسایی و رفع موانع، ارتقای رضایتمندی مراجعان و اهتمام بیش از پیش مجموعه قضایی استان همدان به رعایت حقوق شهروندی و حفظ کرامت مردم تأکید شد.