ظفرقندی: شاخص‌های اعتباربخشی بیمارستان‌ها بازنگری می‌شود

محمدرضا ظفرقندی روز شنبه در آیین افتتاحیه دوره هفتم اعتباربخشی بیمارستان‌های کشور و همایش ملی آموزش ارزیابان اعتباربخشی که در سالن همایش دانشگاه علوم پزشکی ارتش برگزار شد، اظهار کرد: اعتباربخشی بیمارستان‌ها با هدف ارزیابی کیفیت خدمات، ایمنی بیمار، نحوه ارائه خدمات در اورژانس و بخش‌های معمولی، رضایتمندی بیماران و ارتقای کیفیت خدمات درمانی انجام می‌شود. وی افزود: هفتمین دوره اعتباربخشی بیمارستان‌ها آغاز شده و ارزیابان در این دوره درباره نحوه ارزیابی، آموزش و شاخص‌های جدید اعتباربخشی آموزش‌های لازم را دریافت می‌کنند. وزیر بهداشت اضافه کرد: در این دوره موضوعاتی مانند ایمنی بیمارستان، مقاومت در برابر زلزله، الزامات آتش‌نشانی، تأمین برق، ژنراتور و انرژی در بخش فیزیکی مورد توجه قرار می‌گیرد و در بخش مدیریتی نیز نحوه اداره بیمارستان، اخلاق حرفه‌ای و رفتار همراه با کرامت و احترام با بیمار بررسی خواهد شد.

ظفرقندی ادامه داد: باید مدیریت بیمارستان‌ها به گونه‌ای باشد که بیمار سرگردان نشود، مسیر درست دریافت خدمات را بشناسد و مسائل او در کوتاه‌ترین زمان ممکن، به‌ویژه در مورد بیماران اورژانسی، رسیدگی شود. وی با اشاره به سابقه حدود ۱۵ ساله اعتباربخشی بیمارستان‌ها در کشور اظهار کرد: تاکنون ۶ دوره اعتباربخشی انجام شده و در هفتمین دوره، شاخص‌ها با توجه به شرایط و نیازهای جدید مورد بازنگری قرار می‌گیرند. وزیر بهداشت افزود: جمع‌بندی این جلسات در نهایت به یک برنامه اجرایی تبدیل و به ارزیابان اعتباربخشی در سراسر کشور ابلاغ خواهد شد.

در بخش فیزیکی هم موضوعاتی مانند ایمنی ساختمان و الزامات آتش‌نشانی مورد توجه قرار می‌گیرد، اما در بخش مدیریتی و حرفه‌ای، نحوه ارائه خدمت به بیمار، جلوگیری از سردرگمی مراجعه‌کنندگان و رسیدگی سریع به بیماران، به‌ویژه بیماران اورژانسی، اهمیت دارد. فاصله گرفتن از ارزیابی صرف تجهیزات وزیر بهداشت با اشاره به شش دوره قبلی اعتباربخشی گفت: شاخص‌های دوره هفتم در این همایش مورد بررسی و بازنگری قرار می‌گیرند. همچنین برنامه‌ریزی‌ها باید به شکلی باشد که بیمار در مسیر دریافت خدمات سردرگم نشود و در کوتاه‌ترین زمان ممکن به وضعیت او رسیدگی شود.