رئیس هیئت مدیره موسسه برنا: هوش مصنوعی برای موسسات نیکوکاری یک فرصت بی‌نظیر است

فرید فولادی، رئیس هیئت‌مدیره موسسه برنا، در رویداد «ضرب‌آهنگ پایداری» گفت: «پایداری یک سازمان با صرف بقا حاصل نمی‌شود و بقا باید در کنار توسعه رو به جلو باشد.» او منابع مالی را اکسیژن سازمان خواند و تأکید کرد تأمین مالی باید فرایندی اصلی درون سازمان باشد، نه وابسته به چند حامی خرد. به گفته او، این فرایند باید مستمر و تکرارپذیر باشد و سازمان را به ریسک نبرد، منابع باید متنوع شوند و سازمان‌ها باید به حامیان نشان دهند تلاش‌شان به چه نتیجه‌ای رسیده است.

فولادی هوش مصنوعی را فرصتی بی‌نظیر برای موسسات نیکوکاری دانست. رویداد «ضرب‌آهنگ پایداری» به همت موسسه مدیریت حامیان نواندیش افرا و با موضوع «نقش استاندارد، حامیان و سرمایه انسانی در پایداری سازمان‌های نیکوکاری» پنج‌شنبه ۲۳ مهرماه ۱۴۰۵ برگزار شد.

در بخشی از این رویداد، پنل گفت‌وگوی «هم‌آوایی» با حضور متخصصان حوزه منابع انسانی و سیستم‌سازی، مدیران سازمان‌های نیکوکاری و فعالان اجتماعی برگزار شد. بقا باید در کنار توسعه رو به جلو باشد فولادی در این پنل با اشاره به معنای پایداری گفت: «وقتی می‌گوییم یک سازمان پایدار است صرف بقا موجب پایداری نمی‌شود بلکه بقا باید در کنار توسعه رو به جلو باشد.

موسساتی که هدف‌شان به سمت بزرگ‌تر شدن و استاندارد شدن است نشان می‌دهند می‌خواهند برای آینده آماده شوند.» او منابع مالی را مهم‌ترین عامل پایداری دانست و افزود: «منابع مالی مثل اکسیژنی است که اگر نباشد سازمان شما زنده نمی‌ماند. تأمین مالی باید یک فرایند اصلی درون سازمان باشد.

سپردن تأمین مالی به چند حامی خردمند برای پایداری کفایت نخواهد داشت.» رئیس هیئت‌مدیره موسسه برنا درباره ویژگی‌های این فرایند گفت: «نکته اول آن این است که فرایند تأمین مالی جریان مستمر تکرارپذیری باشد و این جریان ما را به ریسک نبرد. خیلی درباره کراد صحبت می‌شود.

علت تاکید روی کراد، پایداری و تکرارپذیری آن است.» او به نقش اثربخشی اجتماعی در جلب حمایت اشاره کرد: «سازمان‌های ما اگر می‌خواهند جریان پایدار داشته باشند باید روی کمک‌هایی که مبنای آن‌ها اثربخشی اجتماعی است حساب کنند. به آنهایی که از سازمان ما کمک می‌کنند نشان دهیم تلاش‌شان به چه نتیجه‌ای رسید.» فولادی بر تنوع منابع نیز تأکید کرد: «باید منابع‌مان را متنوع کنیم.

مطمئنم سازمان‌هایی که در یک سال اخیر تاب‌آوری داشته‌اند، دارای منابع مالی متنوعی بوده‌اند.» او روابط عمومی را برای موسسات نیکوکاری حیاتی خواند و گفت: «روابط عمومی که در کسب‌وکارها موضوع مهمی است اما در موسسات نیکوکاری چند برابر مهم‌تر است. روابط عمومی است که ما را به بازار معرفی می‌کند تا منابع کافی را جذب کنیم.» فولادی در بخش پایانی سخنانش به هوش مصنوعی پرداخت: «برای موسسات نیکوکاری هوش مصنوعی یک فرصت بی‌نظیر است، زیرا هوش مصنوعی ساختن را آسان‌تر می‌کند اما اینکه چه بسازیم دست شماست.

امیدوارم افرا هر چه زودتر انرژی بیشتری روی هوش مصنوعی بگذارد و این را به عنوان یک هدیه به موسسات نیکوکاری بدهد.» سیستم‌سازی در شرایط بحرانی و غیربحرانی کمک می‌کند نسیم طهرانی، متخصص و مشاور سیستم‌سازی، در این پنل گفت: «وجود استاندارد و سیستم‌سازی در زمان بحران به سازمان‌ها کمک می‌کند. اما در شرایط غیربحران هم سیستم‌سازی کمک می‌کند.» او با اشاره به منابع انسانی سازمان‌های مردم‌نهاد افزود: «منابع این سازمان‌ها از منابع اجتماعی می‌آید که افراد داوطلب به صورت رایگان در اختیار ما قرار می‌دهند، ولی بر خلاف سازمان‌های تجاری هزینه مستقیمی برای آنها پرداخت نمی‌کنیم.» به گفته طهرانی، سیستم‌سازی به استفاده بهینه از این منابع کمک می‌کند: «وقتی یک بار راهکار چالشی را پیدا می‌کنیم اگر راهکار را ثبت کنیم، در بحران بعد نیاز نیست از اول فکر کنیم.

به این شکل اعتماد نیروی داوطلب نیز بیشتر جلب می‌شود.» ۷۵ درصد تصمیم کارکنان به مدیران وابسته است بهزاد ابوالعلایی، متخصص و مشاور منابع انسانی، گفت: «یکی از مهم‌ترین رازهای سازمان‌های موفق دنیا، مدیریت توسط رهبران شایسته است. موسسه گالوپ می‌گوید ۷۵ درصد علت تصمیم کارکنان سازمان برای ماندن یا رفتن به مدیران آن سازمان بازمی‌گردد.» او افزود: «اینکه شخصی خیرخواه و سخاوتمند است لزوماً به این معنی نیست که از عهده مدیریت مؤثر آن موسسه هم برآید.» ابوالعلایی با اشاره به اینکه «ده درصد مردم دنیا شایستگی‌های کافی برای مدیر شدن را دارند»، تعریف مدل شایستگی را شرط انتخاب مدیران شایسته دانست: «اگر این شایستگی‌ها تعیین نشده باشد مدیران شایسته‌ای انتخاب نمی‌شوند.» بخش اعظم کار تخصصی از پس جوانان برمی‌آید لیلی ارشد، مددکار و فعال اجتماعی، یکی دیگر از اعضای حاضر در پنل بود.

او گفت: «بیش از ۲۰ سال است که متخصص‌ها علاقه‌مند به حضور در سازمان‌های مردم‌نهاد شده‌اند. درست است که همیشه تعدادی از داوطلبان نمی‌توانند تمام عمرشان را با یک نهاد همکاری کنند، اما در زمانی که با موسسه هستند می‌شود روی آنها حساب کرد.» او افزود: «در چند سال اخیر شرایط اقتصادی و احساس عدم امنیت سبب شد داوطلبان کمتری را بین‌مان داشته باشیم، در حالی که بخش اعظم کار تخصصی این حوزه از پس جوانان برمی‌آید.» فاطمه حسینی‌پور، عضو هیئت‌مدیره موسسه برنا، در بخش دیگری از رویداد از شکل‌گیری این موسسه گفت.

به گفته او، برنا حاصل هشت سال همکاری افرا با سازمان‌های نیکوکاری و مردم‌نهاد است و قرار است چالش‌های این سازمان‌ها را با نگاهی نو پاسخ دهد، هرچند هویتی مستقل از افرا دارد. حسینی‌پور پایداری را صرفاً تأمین منابع برای امروز ندانست و گفت این مفهوم یعنی آماده شدن برای نیازهای آینده و ادامه‌دار ماندن اثر اجتماعی.

او تأکید کرد برنا نمی‌خواهد جایگزین حامیان شود؛ هدف این است که سازمان‌ها در مدتی معین به توان جذب حمایت پایدار برسند. عضو هیئت‌مدیره برنا همچنین گفت گواهی اعتماد افرا از معیارهای ارزیابی طرح‌ها در این موسسه است و آموزش طراحی و مدیریت پروژه برای سازمان‌ها هم در برنامه قرار دارد.