گزارش عملکرد بله؛ از ۶۴.۵ میلیون کاربر تا رضایت 86 درصدی از هوش مصنوعی

پیام‌رسان بله در گزارش عملکردش که ابتدای بهار ۱۴۰۴ تا پایان بهار ۱۴۰۵ را در بر گرفته، اعلام کرد ۶۴.۵ میلیون کاربر دارد. آنطور که در این گزارش آمده ۴۵ میلیون کاربر در این ۱۵ ماه پیام فرستاده‌اند.

17.5 میلیون نیز کاربر هوش مصنوعی بله بوده‌اند که رضایت 86 درصدی از آن داشتند. بله که سال ۱۳۹۴ راه افتاد، حالا فقط یک پیام‌رسان نیست.

۳۰ بازوی خدمات عمومی و دولتی و ۴ بانک در آن فعال‌اند و بخشی از ارتباط مردم با دولت و بانک‌ها از مسیر یک پیام‌رسان داخلی می‌گذرد. ۱۲۶.۹ میلیارد پیام و ۵۹۱ میلیون تماس در ۱۵ ماه بر اساس گزارش بله، کاربران این پیام‌رسان در بازه ۱۵ماهه مورد بررسی بیش از ۱۲۶.۹ میلیارد پیام ارسال کرده‌اند؛ حجمی که به‌طور میانگین معادل بیش از ۳۲۰۰ پیام در ثانیه است.

تعداد تماس‌های صوتی برقرارشده در این دوره نیز از ۵۹۱ میلیون تماس فراتر رفته است؛ یعنی به‌طور متوسط حدود ۱۵ تماس در هر ثانیه. آمار ارتباطی بله به همین موارد محدود نیست.

این پلتفرم از بیش از ۶.۵ میلیارد بارگذاری فایل، ۴۷۲ میلیارد بازدید از محتوا، بیش از ۱۱ میلیون گروه فعال و بیش از ۳ میلیون کانال فعال خبر داده است. بله همچنین اعلام کرده است که در ۱۴ دی ۱۴۰۴، بیش از ۴۶۰ هزار نفر این پیام‌رسان را نصب کرده‌اند؛ رکوردی که به گفته شرکت، بالاترین میزان نصب روزانه در دوره ۱۵ماهه گزارش بوده است.

در این بازه زمانی هنوز اینترنت قطع نشده بود، اما اختلال‌ها شدت گرفته و اکثر مردم منتظر قطع اینترنت بودند. ۳۰ بازوی خدمات عمومی و دولتی در بله بخش دیگری از توسعه بله به ارائه خدمات سازمانی مربوط می‌شود.

این پلتفرم در گزارش خود از ۳۰ بازوی خدمات عمومی و دولتی و ۴ بازوی بانکی نام برده است. خدماتی مانند کالابرگ، برق، گاز، پست، آموزش‌وپرورش و خدمات قضایی در گروه نخست قرار می‌گیرند و انتقال وجه، ارسال رسید تراکنش و خدمات مرتبط با رمز یک‌بارمصرف از جمله قابلیت‌های بازوهای بانکی هستند.

گزارش بله از ارسال بیش از ۴۷ میلیون اطلاع‌رسانی درباره خاموشی برق در دوره اوج مصرف تابستان خبر می‌دهد. در بخش کالابرگ نیز ۱۴ میلیون نفر به‌عنوان کاربران همراه این بازو معرفی شده‌اند؛ عددی که به گفته شرکت، معادل ۴۲ درصد جامعه هدف این طرح است.

بیش از ۵۵ هزار فروشگاه؛ مد و پوشاک در صدر بله در بخش کسب‌وکارها از فعالیت بیش از ۵۵ هزار فروشگاه در این پیام‌رسان خبر داده است. طبق دسته‌بندی منتشرشده در گزارش، ۳۳ درصد فروشگاه‌ها در حوزه مد و پوشاک فعالیت می‌کنند.

کسب‌وکارهای خصوصی و برندها با سهم ۲۱ درصدی و فروشگاه‌های آرایشی و بهداشتی با سهم ۱۱ درصدی در رتبه‌های بعدی قرار دارند. ۳۴۲ میلیون پاسخ هوش مصنوعی؛ ۱۷.۵ میلیون کاربر ماهانه در سال ۱۴۰۴ امکان تولید متن و تصویر، ساخت فایل و تحلیل محتوا به پیام‌رسان بله اضافه شد.

طبق گزارش این شرکت، دستیار هوش مصنوعی بله به ۳۴۲ میلیون سؤال پاسخ داده و بیش از یک میلیون پرسش و پاسخ روزانه داشته است. شرکت همچنین ۱۷.۵ میلیون کاربر ماهانه، بیش از ۴۰۰ هزار اشتراک و نرخ رضایت ۸۶ درصدی را برای این سرویس اعلام کرده است.