تهدیدی علیه سلطه مایکروسافت؛ رگولاتور بریتانیا برای برخورد با غول نرم‌افزار آماده می‌شود

نهاد ناظر بر رقابت بریتانیا پیشنهاد کرده که مایکروسافت در حوزه نرم‌افزارهای تجاری، به‌عنوان شرکتی دارای «جایگاه راهبردی در بازار» شناخته شود. این اقدام می‌تواند زمینه را برای مداخله نهادهای ناظر بریتانیایی در نحوه عرضه یکپارچه محصولات این غول فناوری آمریکایی، از جمله اکسل، Teams و دستیار هوش مصنوعی Copilot، فراهم کند.

سازمان رقابت و بازارهای بریتانیا (CMA) در ماه مه تحقیقاتی را آغاز کرد تا مشخص کند آیا موقعیت مایکروسافت در بازار نرم‌افزارهایی که ماهانه حدود ۲۰ میلیون نفر در بریتانیا از آنها استفاده می‌کنند، موجب تضعیف رقابت شده است یا خیر. این نهاد روز جمعه اعلام کرد که به این نتیجه رسیده مایکروسافت در بازار سیستم‌عامل‌های کامپیوترهای شخصی و نرم‌افزارهای بهره‌وری، امنیت، سرور و مدیریت پایگاه داده، موقعیتی قدرتمند دارد و این موقعیت موانع پیش روی مشتریان برای تغییر ارائه‌دهنده خدمات را تقویت کرده است.

مایکروسافت می‌گوید تمامی محصولاتش هم‌اکنون قابلیت تعامل با سایر پلتفرم‌ها را دارند مایکروسافت اما اعلام کرده که با دیدگاه CMA موافق نیست. یکی از سخنگویان این شرکت گفت: «تمام محصولات ما، از جمله Copilot، باز و سازگار با سایر سرویس‌ها هستند و به مشتریان امکان می‌دهند از آن‌ها در کنار خدمات رقیب استفاده کنند.» CMA می‌گوید بررسی خواهد کرد که آیا مشتریان می‌توانند آزادانه ابزارهای هوش مصنوعی موردنظر خود را انتخاب کنند و آیا شرکت‌های رقیب امکان رقابت با Copilot را دارند یا خیر.

این نهاد همچنین بررسی می‌کند که آیا عرضه یکپارچه محصولات امنیتی مایکروسافت، حق انتخاب مشتریان را محدود می‌کند و شیوه‌های صدور مجوز این شرکت چه تأثیری بر حق انتخاب مشتریان در حوزه خدمات ابری دارد. «سارا کاردل»، مدیرعامل CMA، گفت از شرکت‌های کوچک گرفته تا خدمات عمومی حیاتی نرم‌افزارهای تجاری و خدمات ابری زیربنای فعالیت محیط‌های کاری در سراسر بریتانیا هستند.

او ادامه داد: «سازمان‌ها باید بتوانند محصولاتی را انتخاب کنند که بیشترین تناسب را با نیازهایشان دارند، هر زمان که بخواهند ارائه‌دهنده خدمات خود را تغییر دهند و خدمات شرکت‌های مختلف را با یکدیگر ترکیب کنند.» این نهاد از ذی‌نفعان دعوت خواهد کرد تا دیدگاه‌های خود را درباره پیشنهاد مطرح‌شده ارائه دهند و سپس تا ماه فوریه تصمیم نهایی را اتخاذ خواهد کرد. در صورت تأیید این تصمیم، مایکروسافت سومین شرکتی خواهد بود که پس از گوگل و اپل مشمول اختیارات جدید بریتانیا در زمینه تنظیم بازارهای دیجیتال می‌شود.

CMA همچنین اعلام کرد که خدمات وب آمازون (AWS) و مایکروسافت باید موانع باقی‌مانده برای جابه‌جایی میان ارائه‌دهندگان خدمات ابری و استفاده هم‌زمان از چند سرویس ابری را برطرف کنند.