کاهش زمان پاسخگویی به استعلامات حریم راه در سمنان به دو روز

محمدهادی قمی اظهار کرد: در پنج ماه نخست سال جاری، ۶۹ مورد استعلام در حوزه حریم راه توسط کارشناسان این اداره بررسی و پاسخ داده شده است که این میزان در مقایسه با مدت مشابه سال گذشته، ۷۱ درصد افزایش نشان می‌دهد.

رئیس اداره نگهداری حریم راه اداره کل راهداری و حمل‌ونقل جاده‌ای استان سمنان گفت: با اصلاح و تسریع فرآیندهای اداری، میانگین زمان پاسخگویی به استعلامات از پنج روز به دو روز کاهش یافته است.

وی افزود: افزایش حجم استعلامات پاسخ داده‌شده، در کنار حفظ دقت و رعایت ضوابط قانونی، بیانگر تلاش مجموعه راهداری برای تسهیل فرآیندهای اداری، تسریع در ارائه خدمات و پاسخگویی مؤثرتر به درخواست‌های مراجعان و دستگاه‌های اجرایی است.

قمی تصریح کرد: در سال گذشته، میانگین زمان بررسی و پاسخگویی به استعلامات حریم راه حدود پنج روز بود که با بازنگری در فرآیندها، هماهنگی بیشتر میان بخش‌های مرتبط و پیگیری مستمر، این زمان امسال به دو روز کاهش یافته است.

رئیس اداره نگهداری حریم راه اداره کل راهداری و حمل‌ونقل جاده‌ای استان سمنان ادامه داد: کاهش سه‌روزه زمان پاسخگویی موجب کاهش بروکراسی اداری، جلوگیری از اتلاف وقت متقاضیان، تسریع در روند بررسی طرح‌ها و فراهم شدن زمینه اجرای سریع‌تر پروژه‌های عمرانی، خدماتی و سرمایه‌گذاری می‌شود.

وی با تأکید بر اهمیت حریم قانونی راه‌ها گفت: حریم راه به عنوان یکی از مؤلفه‌های مهم در حفظ ایمنی، پایداری و کارکرد مناسب محورهای مواصلاتی، نیازمند نظارت و صیانت مستمر است و هرگونه اقدام، ساخت‌وساز یا اجرای طرح در محدوده حریم راه باید مطابق ضوابط و مقررات مربوطه انجام شود.

قمی خاطرنشان کرد: رویکرد اداره نگهداری حریم راه، ایجاد توازن میان صیانت از حقوق عمومی و ایمنی راه‌ها از یک سو و تسهیل امور قانونی مردم، دستگاه‌های اجرایی و سرمایه‌گذاران از سوی دیگر است.

وی همچنین بر ضرورت رعایت ضوابط مربوط به حریم راه‌ها تأکید کرد و گفت: پاسخگویی سریع به استعلامات به معنای کاهش دقت در بررسی‌ها نیست، بلکه تلاش شده است با مدیریت فرآیند، استفاده بهینه از ظرفیت کارشناسی و تسریع گردش مکاتبات، ضمن حفظ کیفیت بررسی‌ها، زمان ارائه پاسخ نیز به حداقل برسد.

رئیس اداره نگهداری حریم راه اداره کل راهداری و حمل‌ونقل جاده‌ای استان سمنان در پایان گفت: ارتقای کیفیت خدمات، کاهش زمان پاسخگویی، صیانت از حریم قانونی راه‌ها و تسهیل فرآیندهای مرتبط با فعالیت‌های عمرانی و سرمایه‌گذاری از مهم‌ترین اولویت‌های این اداره است و این روند امسال نیز با جدیت دنبال خواهد شد.