دستور استاندار کرمانشاه برای رفع موانع اداری و پرداخت تسهیلات در دیدار مردمی

منوچهر حبیبی روز چهارشنبه در جریان دیدار چهره‌به‌چهره با جمعی از شهروندان کرمانشاه، در جریان مسائل، مشکلات و مطالبات آنان قرار گرفت و برای پیگیری و رفع موانع موجود، دستورات لازم را به مدیران دستگاه‌های اجرایی صادر کرد. وی خدمتگزاری به مردم را بالاترین شأن و وظیفه مسئولان دانست و اظهار کرد که فلسفه وجودی دستگاه‌های اجرایی، ایجاد رضایتمندی عمومی و گره‌گشایی سریع و واقعی از مسائل و مشکلات شهروندان است.

استاندار کرمانشاه گفت که دیدارهای مردمی برای رسیدگی به درخواست افرادی برگزار می‌شود که روند اداری کار آنها در دستگاه‌های اجرایی، شهرداری‌ها یا نهادهای متولی صدور مجوز با مانع یا کندی مواجه شده است. پرونده‌های مراجعان ابتدا در دفتر بازرسی استانداری جمع‌بندی، دسته‌بندی و اولویت‌بندی می‌شود و سپس بر اساس اهمیت و فوریت، در دیدارهای مستقیم با مردم و با حضور مدیران دستگاه‌های مرتبط مورد بررسی قرار می‌گیرد.

وی حضور مدیران دستگاه‌های اجرایی در این نشست‌ها را از نقاط قوت دیدارهای مردمی عنوان کرد و افزود که در این جلسات علاوه بر اینکه مسئولان به‌صورت مستقیم در جریان مشکلات مردم قرار می‌گیرند، پرونده‌ها نیز با حضور مدیران متولی به شکل تخصصی بررسی و تا حد امکان همان‌جا تعیین تکلیف می‌شود.

استاندار کرمانشاه با اشاره به درخواست‌های مطرح‌شده بیان کرد که بخشی از مطالبات مربوط به توسعه واحدهای صنعتی و تسریع در فرآیند صدور مجوزها بود که هماهنگی لازم با مدیران مربوط انجام شد و مقرر شد نشست تخصصی با حوزه اقتصادی استانداری برای تسریع در روند این پرونده‌ها برگزار شود. برخی شهروندان نیز درباره مسائل مرتبط با شهرداری، از جمله صدور پروانه ساخت و هزینه‌های مربوط، درخواست‌هایی داشتند که با حضور شهردار مورد بررسی قرار گرفت و دستورات لازم صادر شد.

وی همچنین به درخواست‌های مربوط به دریافت تسهیلات بانکی اشاره کرد و گفت که مشکلات متقاضیان برای دریافت تسهیلات و ادامه یا توسعه فعالیت‌های اقتصادی با حضور مدیران دستگاه‌های مرتبط بررسی و مقرر شد این موارد تا حصول نتیجه پیگیری شود. درباره درخواست‌های اشتغال نیز اظهار شد که جذب نیروی انسانی در دستگاه‌های دولتی صرفاً از طریق آزمون‌های استخدامی سراسری انجام می‌شود، اما استانداری از ظرفیت بخش خصوصی، شرکت‌ها و طرح‌های سرمایه‌گذاری استان برای معرفی متقاضیان و تسهیل زمینه اشتغال آنان استفاده خواهد کرد.

حبیبی تأکید کرد که استمرار دیدارهای چهره‌به‌چهره با مردم و پیگیری جدی مصوبات و دستورات صادرشده می‌تواند به گره‌گشایی ملموس از مشکلات شهروندان و تقویت امید و رضایتمندی عمومی در استان منجر شود.